Dlaczego drukarka nie pobiera papieru?

Dlaczego drukarka nie pobiera papieru?

Chcesz wiedzieć, dlaczego drukarka nie pobiera papieru? Wielu użytkowników drukarek zapewne nie raz miało sytuację, w której potrzebowali coś na szybko wydrukować, a sprzęt nie pobrał niezbędnej kartki papieru. Niestety jest to powszechny problem, który dotyka sporą część posiadaczy tego typu sprzętu. Zastanawiasz się co robić w takiej sytuacji? Nie pobieranie papieru przez drukarkę to spory problem, który często przysparza wielu niedogodności. Taka sytuacja może przytrafić się zarówno użytkownikom drukarek atramentowych, jak i laserowych. Na szczęście istnieje kilka sprawdzonych rozwiązań tego problemu, które możesz wypróbować samodzielnie, bez pomocy specjalisty. Tylko w niektórych, skrajnych przypadkach niezbędna jest pomoc fachowca, ale więcej o tym przeczytasz w kolejnych akapitach. Sprawdź, dlaczego drukarka nie pobiera papieru i dowiedz się, jak temu zaradzić.

Źle ułożony papier w podajniku

Jedną z najczęstszych przyczyn błędów związanych z pobieraniem papieru przez drukarkę, jest jego złe ułożenie w podajniku. Dlatego w pierwszej kolejności powinno sprawdzać się właśnie tę część urządzenia. Warto również zwrócić uwagę na stan kartek papieru - upewnij się, że strony nie są pogniecione, wilgotne lub podarte. Te czynniki również wpływają na błędy podczas pobierania papieru. Właśnie z tego powodu przejrzyj kartki, które znajdują się w podajniku i usuń ewentualne, uszkodzone sztuki. Następnie sprawdź stan podajnika - czy nic nie zostało ułamane ani nie jest zanieczyszczone. Pamiętaj, że zawsze możesz wyczyścić podajnik za pomocą szmatki, najlepiej takiej z mikrofibry, która została wcześniej delikatnie zwilżona. Jeśli zdecydujesz się na tę czynność, nie zapomnij o wysuszeniu części przed ponownym włożeniem jej do urządzenia. Po całym procesie ponownie spróbuj wydać polecenie druku. Jeśli to nie zadziałało, nie poddawaj się, ponieważ istnieje jeszcze kilka rozwiązań, które możesz zastosować.

Sprawdź rolki, które pobierają papier

Kolejną, również często spotykaną przyczyną braku pobierania kartek przez drukarkę jest zabrudzenie rolek, które odpowiadają za tę czynność. Budowa wspomnianych części nie jest skomplikowana, na elementach znajdują się specjalne gumki, których powierzchnia jest lekko chropowata. To dzięki temu rolki po zetknięciu się z kartką papieru, podają ją do dalszej części drukarki. Jeśli są one zabrudzone, np., kurzem lub atramentem, wtedy ich praca może być utrudniona lub nawet niemożliwa i dochodzi do problemów z pobieraniem papieru. Do czyszczenia tego typu części polecane są specjalistyczne płyny, które są przeznaczone do usuwania zabrudzeń z elementów gumowych. Jeśli użyjesz specjalnej substancji, możesz mieć pewność, że rolki zostaną bardzo dobrze wyczyszczone, a co najważniejsze ich powierzchnia nie zostanie uszkodzona. Również w tym przypadku zalecane jest użycie ściereczki z mikrofibry, która nie porysuje powierzchni ani nie zostawi niechcianych włókien.

Zresetuj urządzenie

Kolejnymi z możliwych przyczyn problemów związanych z pobieraniem papieru przez drukarkę są usterki techniczne. Te niedogodności mogą rozwiązać się same, po zresetowaniu drukarki. Sposób wykonania wspomnianej czynności może się różnić w zależności od konkretnego modelu urządzenia. W niektórych drukarkach wystarczy odłączenie kabla zasilającego od prądu, podczas gdy sprzęt jest włączony, a następnie ponowne podłączenie urządzenia. Jeśli sprzęt, który posiadasz, ma wbudowane menu, możesz również sprawdzić, czy w tym miejscu nie znajduje się przycisk, który odpowiada za resetowanie sprzętu. Pamiętaj, że przed ponownym uruchomieniem drukarki, należy odczekać 60 sekund.

Uszkodzony lub zużyty separator

Separator to komponent podajnika papieru, który odpowiada za oddzielanie pojedynczych kartek od reszty stosu. Jego prawidłowa praca sprawia, że do wnętrza drukarki zawsze pobierana jest tylko jedna strona naraz. Jeżeli jednak separator jest uszkodzony, zabrudzony lub mocno zużyty, może przestać działać poprawnie. W rezultacie drukarka nie jest w stanie pobrać arkusza lub podaje kilka stron naraz, co często prowadzi do zacięcia papieru. Do takich awarii zwykle dochodzi w przypadku urządzeń intensywnie eksploatowanych w biurach. Separatory charakteryzują się ograniczoną żywotnością, dlatego co jakiś czas wymagają wymiany. W przypadku zaniedbania tego elementu, drukarka może utracić swoją funkcjonalność.

Zanieczyszczony podajnik

Wnętrze drukarki narażone jest na gromadzenie się różnego rodzaju drobnych zanieczyszczeń, szczególnie w obszarze podajnika. Z reguły są to cząsteczki kurzu, resztki tonera czy oderwane włókna papieru. Zanieczyszczenia takie mogą skutecznie zakłócić poprawną pracę mechanizmu urządzenia. Papier układa się krzywo lub klinuje w szczelinie, bądź też jest nierównomiernie podawany do rolek. W rezultacie następują problemy z pobieraniem arkuszy i inne powtarzające się błędy. Rozwiązaniem jest regularne czyszczenie podajnika, a także systematyczne kontrolowanie jego wnętrza. Czynności takie zawsze warto wykonywać podczas konserwacji urządzenia, a także przy okresowych przeglądach czy też w trakcie wymiany materiałów eksploatacyjnych.

Nieprawidłowe ustawienia sterownika

Problem z pobieraniem papieru może wynikać nie tylko z usterek mechanicznych, ponieważ duże znaczenie ma również prawidłowa konfiguracja urządzenia. Jeżeli w sterowniku drukarki lub oprogramowaniu występują błędne ustawienia, sprzęt może nie reagować na próbę druku. Problemy często wynikają też z niepoprawnie określonego formatu papieru, np. A4 zamiast A5. W takim przypadku drukarka oczekuje na inny rozmiar arkusza, niż ten załadowany. Sprzęt nie rozpoczyna wówczas pracy, co może budzić podejrzenia użytkownika o wystąpieniu awarii. Warto zatem przed poszukiwaniem usterek w mechanizmie sprawdzić wszystkie ustawienia sterownika, a w razie konieczności przywrócić je do wartości domyślnych lub dostosować do używanego papieru.

Zasięgnij profesjonalnej pomocy

Jeśli wypróbowałeś wszystkie wyżej wymienione rady i drukarka nadal nie pobiera papieru, pozostaje jeszcze jedno rozwiązanie - zgłoszenie się do specjalistycznej firmy, która dowie się, co jest dokładnym źródłem problemu. W takim przypadku w Twojej drukarce może być uszkodzony mechanizm pobierania papieru. Niezbędna będzie jego naprawa, co może okazać się kosztownym procesem. Jeśli jednak drukarka jest nadal na gwarancji, serwis powinien wykonać pracę bez pobierania opłat. Problemy z pobieraniem papieru przez drukarki mogą spotkać każdego użytkownika tego urządzenia. Dlatego warto wiedzieć, co można zrobić w takiej sytuacji. Powyższe rozwiązania nie należą do skomplikowanych czynności i każdy powinien sobie z nimi poradzić. Jeśli przydarzy Ci się kiedykolwiek taka sytuacja podczas drukowania, przypomnij sobie rady z naszego wpisu, a być może unikniesz niepotrzebnej wizyty w serwisie.

Dlaczego drukarka HP nie pobiera papieru?

Twoja drukarka HP nie pobiera papieru i nie wiesz, dlaczego? Urządzenia tej marki cieszą się dużym powodzeniem wśród użytkowników biurowych i domowych, jednak nawet tak dobrej klasy sprzęt może mieć problemy z poprawnym podawaniem arkuszy. Nie zawsze jednak oznacza to poważną awarię, a wiele problemów tego typu można rozwiązać samodzielnie. Rozwiązaniem optymalnym jest stosowanie procedur rekomendowanych przez producenta, które sprawdzają się przy trudnościach z chwytaniem kartek przez rolki, zacinaniem się papieru w podajniku czy pobieraniem kilku arkuszy naraz.

Nieodpowiedni rodzaj lub stan arkuszy

Do częstych przyczyn problemów z podawaniem kartek w urządzeniach HP należy stan samych arkuszy. Papier w drukarkach tej firmy musi cechować się odpowiednią gramaturą, a także nie powinien wykazywać żadnych oznak uszkodzenia, odkształcenia czy zawilgocenia. Arkusze zakurzone, pogięte czy postrzępione bardzo często blokują rolki, co powoduje zacięcia. Przed włożeniem nowej porcji papieru warto odpowiednio wyrównać stos, aby wszystkie strony były równe i łatwe do chwycenia przez mechanizm podający drukarki. Problemy często stwarza też stosowanie arkuszy o zbyt dużej gramaturze lub niestandardowym formacie. Do kłopotliwych należą również papiery fotograficzne, co wynika z ich śliskiej powierzchni.

Błędy oprogramowania

Nowoczesne modele drukarek HP są bardzo zaawansowane technologicznie, dlatego w dużym stopniu korzystają z oprogramowania wewnętrznego. Brak najnowszej wersji firmware'u może negatywnie wpływać na działanie mechanizmu podawania papieru. W takim przypadku urządzenie sygnalizuje gotowość do pracy, jednak po otrzymaniu zadania drukowania nie wykonuje żadnej czynności. Rozwiązaniem jest wówczas aktualizacja oprogramowania. Instalacja nowszej wersji pozwala na wprowadzenie poprawek eliminujących takie nieprawidłowości, a nierzadko również inne usterki. Aktualizacji może też wymagać oprogramowanie na komputer lub aplikacja, które działają jako podstawowe narzędzia do obsługi drukarek HP.

Kontrola prowadnic i innych elementów

Obecnie większość popularnych modeli HP posiada w podajniku regulowane prowadnice boczne, które odpowiadają za utrzymanie papieru w prawidłowej pozycji. Ich zbyt mocne dociśnięcie może prowadzić do zablokowania przesuwu arkuszy, a ustawienie zbyt luźne wywoływać krzywe ustawienie kartek na rolkach. Producent zaleca, aby prowadnice zawsze przylegały do krawędzi papieru i nie generowały przy tym zbyt dużego nacisku. W wielu modelach mechanizm podawania jest wspierany sprężyną, która dociska stos do rolek. Jego osłabienie może uniemożliwić poprawne chwytanie papieru, dlatego w razie konieczności wymaga on wymiany.

Zachęcamy do kontaktu i sprawdzenia naszej oferty, a w razie problemów skorzystania z obsługi serwisowej.